Vera is uw AI-assistent die synchroniseert met Google om direct aangepaste, merkconforme reacties op te stellen en te plaatsen. Houd klanten tevreden en scoor hoger—alles op de automatische piloot.
Standaardreacties op Google-reviews worden automatisch opgesteld of gepubliceerd, zodat uw team tijd overhoudt voor belangrijker werk.
Elke reactie weerspiegelt de specifieke review en uw gewenste bedrijfstoon. Geen gekopieerde en geplakte antwoorden.
Negatieve en gevoelige reviews worden altijd vastgehouden voor menselijke goedkeuring voordat er iets wordt gepubliceerd.
Veilige reacties worden automatisch gepubliceerd. Gevoelige of negatieve reviews worden veilig vastgehouden voor uw goedkeuring.
Maak u nooit zorgen dat een AI iets verkeerds zegt. Vera analyseert automatisch het sentiment en markeert alles onder de 4 sterren of met gevoelige trefwoorden voor menselijke beoordeling.
Koppel uw Google Bedrijfsprofiel veilig met één klik, zodat Vera uw inkomende reviews kan volgen.
Stel de toon van uw merk in. Vertel Vera welke reviews ze automatisch kan publiceren, en welke u eerst zelf wilt controleren.
Vera stelt direct gepersonaliseerde reacties op en plaatst ze voor standaardreviews, wat u wekelijks uren bespaart.
Kies uw sector om voorbeelden, veiligheidsmaatregelen en reviewsituaties te zien die zijn ontworpen voor uw bedrijf.
Vera behandelt elk type Google-review anders, gebaseerd op wat veilig is om automatisch te publiceren.
"Vriendelijk team en uitstekende service."
"Bedankt voor de vriendelijke woorden. We zijn erg blij dat u een geweldige ervaring had en waarderen het dat u de tijd heeft genomen om dit te delen."
"De service duurde veel langer dan verwacht."
"Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat uw bezoek langer duurde dan verwacht en we zullen dit delen met het team."
"Dit veroorzaakte een blessure."
Een manager moet dit beoordelen voor publicatie.
ReplyVera maakt momenteel direct verbinding met Google Bedrijfsprofiel om Google-reviews te volgen en erop te reageren.
Ontdek hoe kleine bedrijven ReplyVera gebruiken om reviews te automatiseren en hun online reputatie te beschermen.
"Als tandarts is de privacy van patiënten alles. De blokkering van gevoelige onderwerpen van ReplyVera geeft me de gemoedsrust dat patiëntbeoordelingen professioneel worden beantwoord zonder de AVG-richtlijnen te schenden."
"Onze managers spendeerden wekelijks uren aan het beantwoorden van reviews. Nu worden standaard 5-sterrenbeoordelingen automatisch afgehandeld, en beoordelen we alleen wachttijd of feedback over voedsel. Het is een redder in nood."
"Met 3 locaties was het bijhouden van reviews onmogelijk. Nu beheren we alles vanuit één dashboard, en het systeem waarschuwt me automatisch als een klant schade aan het voertuig vermeldt."
Start gratis. Geen creditcard vereist. Annuleer op elk moment.
U keurt elke reactie goed voordat deze wordt gepubliceerd.
Veilige reacties worden automatisch gepubliceerd. Gevoelige reviews blijven onder uw goedkeuring.
Beheer al uw locaties vanuit één account met regels op locatieniveau.
*Onbeperkte reacties op reviews zijn onderhevig aan grenzen voor redelijk gebruik.
14 dagen gratis proefperiode. Annuleer op elk moment.
Koppel uw Google Bedrijfsprofiel en laat Vera de standaardreacties afhandelen terwijl u de controle houdt over gevoelige feedback.