Vera es tu asistente de IA que se sincroniza con Google para redactar y publicar respuestas personalizadas y acordes a la marca al instante. Mantén a los clientes felices y sube de rango, todo en piloto automático.
Las respuestas rutinarias a reseñas de Google se redactan o publican automáticamente, liberando a tu equipo para trabajos más importantes.
Cada respuesta refleja la reseña específica y el tono preferido de tu empresa. Sin respuestas copiadas y pegadas.
Las reseñas negativas y confidenciales siempre se retienen para aprobación humana antes de que se publique nada.
Las respuestas seguras se publican automáticamente. Las reseñas delicadas o negativas se retienen de forma segura para tu aprobación.
Nunca te preocupes por que una IA diga algo incorrecto. Vera analiza automáticamente el sentimiento, marcando cualquier cosa por debajo de 4 estrellas o que contenga palabras clave confidenciales para revisión humana.
Conecta de forma segura tu Perfil de Empresa de Google con un clic para que Vera pueda monitorear tus reseñas entrantes.
Establece el tono de tu marca. Dile a Vera qué reseñas puede publicar automáticamente y cuáles quieres revisar primero.
Vera redacta y publica al instante respuestas personalizadas para reseñas rutinarias, ahorrándote horas cada semana.
Elige tu industria para ver ejemplos, medidas de seguridad y situaciones de reseñas diseñadas para tu negocio.
Vera maneja cada tipo de reseña de Google de manera diferente, según lo que sea seguro publicar automáticamente.
"Equipo amable y excelente servicio."
"Gracias por las amables palabras. Nos alegra mucho que hayas tenido una gran experiencia y agradecemos que te tomes el tiempo de compartirlo."
"El servicio tardó mucho más de lo esperado."
"Gracias por tu opinión. Lamentamos que tu visita haya tardado más de lo esperado y compartiremos esto con el equipo."
"Esto causó una lesión."
Un gerente debe revisar esto antes de publicarlo.
ReplyVera se conecta actualmente directamente al Perfil de Empresa de Google para monitorear y responder a las reseñas de Google.
Mira cómo las pequeñas empresas utilizan ReplyVera para automatizar reseñas y proteger su reputación en línea.
"Como dentista, la privacidad del paciente lo es todo. El bloqueador de temas delicados de ReplyVera me da tranquilidad al saber que las reseñas de los pacientes se responden profesionalmente sin violar las pautas de HIPAA."
"Nuestros gerentes pasaban horas cada semana respondiendo a las reseñas. Ahora, las reseñas de 5 estrellas de rutina se manejan automáticamente, y solo revisamos los comentarios sobre el tiempo de espera o la comida. Es un salvavidas."
"Con 3 ubicaciones, mantenerse al día con las reseñas era imposible. Ahora gestionamos todo desde un solo panel, y el sistema me alerta automáticamente si un cliente menciona daños en el vehículo."
Comienza gratis. No se requiere tarjeta de crédito. Cancela en cualquier momento.
Tú apruebas cada respuesta antes de que se publique.
Las respuestas seguras se publican automáticamente. Las reseñas delicadas permanecen bajo tu aprobación.
Gestiona todas tus ubicaciones desde una sola cuenta con reglas a nivel de ubicación.
*Las respuestas ilimitadas a reseñas están sujetas a límites de uso razonable.
Prueba gratuita de 14 días. Cancela en cualquier momento.
Conecta tu Perfil de Empresa de Google y deja que Vera se encargue de las respuestas de rutina mientras mantienes el control sobre los comentarios delicados.